bdt86 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর থেকে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) bdt86 ওয়েবসাইট (https://bdt86.tech) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সেবা এবং প্রোডাক্ট (সমষ্টিগতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। bdt86 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ডিপোজিট করে, গেম খেলে বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তা হলে আপনার প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

bdt86 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করছেন। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার দায়িত্ব আপনার। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

২.১ বয়স সীমা (২১+)

bdt86 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক না হন (২১ বছর পূর্ণ না করে থাকেন), তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত আইডি দিয়ে বয়স যাচাইকরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা গেম খেলেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করব এবং সমস্ত জয়/ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে নাবালকরা এই সাইটে অ্যাক্সেস না পায়।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bdt86 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যে দেশে থাকছেন সেই দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অবৈধ হলে, আপনি এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার স্থানীয় আইন জানা এবং মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেসের জন্য VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

একটি bdt86 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে: সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা। আপনার প্রদান করা তথ্য অবশ্যই আপনার সরকারি আইডি ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট) এর সাথে মিলতে হবে। ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিয়ম লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল এবং IP ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (এমনকি ভিন্ন নামে বা ডিভাইসে) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, আমরা সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ব্যালেন্স/জয় বাজেয়াপ্ত করব।

৩.২ পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ানোর জন্য। এটি আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP (One-Time Password) পাঠায় প্রতিবার লগইন বা উইথড্রয়ালের সময়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য, আপনাকে KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর ফটোকপি, আপনার সেলফি যেখানে আপনি NID ধরে আছেন, এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)। KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে, আপনার উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে বা প্রসেসিং বিলম্বিত হতে পারে। প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের সময় বা যেকোনো সময় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে KYC চাওয়া হতে পারে।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি এবং সীমা

bdt86 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একাধিক সুবিধাজনক পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্দিষ্ট ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে (এই সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে)।

সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট (অন্য কারো নামে bKash/Nagad নম্বর থেকে ডিপোজিট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করা হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি এবং প্রসেসিং

আপনি আপনার bdt86 অ্যাকাউন্ট থেকে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উইথড্রয়াল করতে পারেন। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে (VIP প্লেয়ারদের জন্য উচ্চতর সীমা উপলব্ধ)। উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট মেথডে পাঠাতে হবে যা দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)।

উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময় ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টা (গড় ১৫ মিনিট)। প্রথমবার উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যার ফলে প্রসেসিং সময় বৃদ্ধি পেতে পারে (সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টা)। আপনার KYC সম্পূর্ণ হলে এবং সমস্ত বোনাস wagering requirements পূরণ হলে উইথড্রয়াল দ্রুততম হয়।

৪.৩ ফি এবং চার্জ

bdt86 ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী নই। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে (যেমন, অত্যধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ বা ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি), আমরা প্রশাসনিক ফি আরোপের অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে এটি আগে থেকে জানানো হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

৫.১ বোনাস শর্ত

bdt86 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে: ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট wagering requirements (বেটিং প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস টাকা বা জয় উইথড্রয়াল করার আগে।

উদাহরণ: আপনি যদি ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান ৳৫,০০০ এর উপর (অর্থাৎ, ৳৫,০০০ ডিপোজিট + ৳৫,০০০ বোনাস = মোট ৳১০,০০০), এবং wagering requirement হয় 30x, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ৳৫,০০০ × 30 = ৳১,৫০,০০০ মূল্যের বেট প্লেস করতে হবে বোনাস টাকা বা সেই টাকা দিয়ে জিতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে। Wagering requirements, সময়সীমা এবং যোগ্য গেম প্রতিটি প্রমোশনের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলার জন্য এবং সদিচ্ছায় ব্যবহারের জন্য অফার করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য এবং নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• একই পরিবার বা ঠিকানার একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করা (যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে)।
• Low-risk বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করে wagering requirements দ্রুত পূরণ করা (যেমন, একই ইভেন্টে উভয় ফলাফলে বেট করা)।
• বোনাস ব্যালেন্স শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কম-ঝুঁকির গেমে ব্যবহার করা যা wagering এ গণনা হয় না বা কম অবদান রাখে।

বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে, bdt86 সমস্ত বোনাস, সংশ্লিষ্ট জয় এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং

bdt86 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং খেলোয়াড়দের নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে খেলতে উৎসাহিত করে। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে, আমরা নিম্নলিখিত টুল সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: আপনার গেমিং সেশনের জন্য একটি সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িকভাবে (১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলা সময় এবং ব্যয় দেখানো নোটিফিকেশন পান।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। যদি আপনি সাহায্যের প্রয়োজন অনুভব করেন, [email protected] এ যোগাযোগ করুন বা পেশাদার পরামর্শ সেবা নিন।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি এবং প্রতারণা: জাল নথি জমা, মিথ্যা তথ্য প্রদান, চার্জব্যাক জালিয়াতি।
• কোলাবরেশন এবং কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া (বিশেষত পোকার বা লাইভ গেমে)।
• বট এবং অটোমেশন: সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ম্যানিপুলেশন: গেম ফলাফল, অডস বা প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যার ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

bdt86 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো লঙ্ঘন আইনি পদক্ষেপ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার কারণ হতে পারে।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কন্টেন্ট

bdt86 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত কন্টেন্ট (লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম) bdt86 এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনি bdt86 এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, বিক্রয় বা পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

৮. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

bdt86 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে আপনার হওয়া কোনো ক্ষতি, হারানো জয় বা অসুবিধার জন্য bdt86 দায়ী নয়।

আমরা গেম ফলাফল, অডস বা পেআউটের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে মানব ত্রুটি বা সফটওয়্যার ত্রুটি ঘটতে পারে। স্পষ্ট ত্রুটি বা ভুল অডস শনাক্ত হলে, আমরা প্রভাবিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bdt86 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন। আপনি যে পরিমাণ হারাতে সামর্থ্য রাখেন শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন। bdt86 লাভ বা জয়ের কোনো গ্যারান্টি দেয় না।

৯. বিরোধ সমাধান এবং অভিযোগ

যদি আপনার কোনো লেনদেন, গেম ফলাফল, বোনাস বা অন্য কোনো বিষয় নিয়ে সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল) বা সাইটে লাইভ চ্যাট। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের উত্তর দিই এবং ৭২ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ID, তারিখ/সময়, এবং সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ প্রদান করুন। স্ক্রিনশট বা প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান সহায়ক হয়। bdt86 এর সিদ্ধান্ত সমস্ত বিরোধে চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। আমরা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে ব্যবহারকারীর যুক্তিহীন বা অবাস্তব দাবি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারী দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে, অনুগ্রহ করে সমস্ত অপেক্ষমাণ বেট নিষ্পত্তি করুন এবং আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকে যার wagering requirements পূরণ হয়নি, সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.২ bdt86 দ্বারা স্থগিতকরণ বা বন্ধ

bdt86 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপ সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং সমস্ত অপেক্ষমাণ বোনাস বাতিল হবে। যদি বন্ধের কারণ নিয়ম লঙ্ঘন বা জালিয়াতি হয়, আপনার ব্যালেন্স এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ কারণে বন্ধ হলে (যেমন, ব্যবহারকারীর অনুরোধ বা স্ব-বর্জন), আপনার বাকি ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে।

১১. ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

bdt86 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে। আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না (আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আপনার সম্মতিতে ব্যতীত)।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। আপনি এই এখতিয়ার স্বীকার করেন এবং সম্মত হন। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, সেই অংশটি বাকি শর্তাবলী থেকে আলাদা করা হবে এবং বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকরতায় থাকবে।

১৩. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘন্টার মধ্যে)
• লাইভ চ্যাট: সাইটে উপলব্ধ (২৪/৭ বাংলা এবং ইংরেজি সাপোর্ট)
• FAQ পেজ: সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেখুন দ্রুত সমাধানের জন্য